Política de Privacidade

Compromisso com a sua privacidade

A Clínica Dra. Greice Kronbauer respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus pacientes, visitantes e usuários do site.

Informações que coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações quando você interage com nossos serviços:

• Informações fornecidas pelo usuário: nome, telefone, e-mail, endereço, dados de saúde compartilhados em formulários de contato ou agendamento.

• Informações de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas visitadas, tempo de permanência e cookies para melhorar sua experiência no site.

• Informações de atendimento clínico: prontuários, exames e histórico odontológico, sempre tratados de acordo com as normas do Conselho Federal de Odontologia e a LGPD.

Finalidade do uso dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Prestação de serviços odontológicos e acompanhamento do paciente;

• Agendamento e confirmação de consultas;

• Resposta a dúvidas, pedidos de contato e solicitações via site ou redes sociais;

• Envio de informações institucionais, materiais educativos e comunicações sobre serviços;

• Melhoria da experiência de navegação no site;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de informações

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros e fornecedores necessários à prestação dos serviços (laboratórios, clínicas de exames, provedores de TI);

• Cumprimento de obrigações legais ou determinação judicial/administrativa;

• Com consentimento expresso do paciente.

Em todos os casos, exigimos que os terceiros garantam o mesmo nível de segurança e confidencialidade.

Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em ambiente seguro, físico e/ou digital, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

• Acesso restrito apenas a profissionais autorizados;

• Uso de senhas fortes e sistemas criptografados;

• Políticas internas de confidencialidade e sigilo.

Direitos do titular dos dados

Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;

• Acessar suas informações pessoais;

• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Solicitar a portabilidade de seus dados para outro prestador de serviço de saúde;

• Revogar o consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@greicekronbauer.com.br.

Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, entender o comportamento dos visitantes e oferecer conteúdo relevante. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

Tempo de retenção dos dados

Manteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei e normas do Conselho Federal de Odontologia.

Alterações desta política

A Clínica Dra. Greice Kronbauer poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir alterações legais, tecnológicas ou em nossos serviços. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

Clínica Dra. Greice Kronbauer – Odontologia Especializada
Av. Carlos Gomes, 281 – Sala 304 – Mont’Serrat – Porto Alegre – RS
📧 contato@greicekronbauer.com.br
📞 (51) 98059-7027